Wyniki i ROI

Efekt projektu zaczyna się od stanu bazowego, nie od obietnicy.

Mierzymy to, co ma znaczenie dla biznesu: czas, koszt, jakość, marżę, gotówkę, produktywność, zdolność i doświadczenie klienta.

Zasada

Nie publikujemy cudzych wyników jako własnych i nie deklarujemy oszczędności bez danych.

Każdy projekt zaczyna się od zbudowania stanu bazowego. Dopiero później ustalamy mierzalne cele, właścicieli wskaźników i sposób rozliczenia efektów.

czas

czas cyklu, oczekiwanie, czas decyzji

koszt

koszt procesu, poprawki, marnotrawstwo

jakość

błędy, rework, First Time Fix, SLA

marża

rentowność, wykorzystanie kompetencji, zmiany zakresu

Przykładowy model ekonomiczny

Wartość odzyskanych godzin można policzyć jeszcze przed pełnym wdrożeniem.

Model kalkulacyjny · nie case klienta

30 osób × 2 godziny odzyskane tygodniowo

To ok. 260 godzin miesięcznie. Przy wartości godziny 200–300 PLN daje orientacyjnie 52–78 tys. PLN miesięcznie, czyli 624–936 tys. PLN rocznie.

260 hodzyskane miesięcznie
52–78 tys.PLN wartości miesięcznie
624–936 tys.PLN wartości rocznie

Model pokazuje sposób liczenia. Realna korzyść wymaga potwierdzenia kosztu godziny, możliwości wykorzystania odzyskanej zdolności i wpływu na P&L.

Cele projektowe

Przykładowe przedziały do walidacji po diagnozie.

Procesy

15–30% krótszy czas przejścia

Cel możliwy do rozważenia w procesach z dużą liczbą oczekiwań, przekazań i decyzji.

Jakość

10–20% mniej poprawek

Cel pilotażowy w obszarach, gdzie koszt błędu i pracy korygującej jest mierzalny.

Koszt

5–15% mniej marnotrawstwa

Po zidentyfikowaniu adresowalnego kosztu procesu i wykluczeniu kosztów, których nie da się ograniczyć.

Te wartości nie są referencjami AD SENSE. Są przedziałami ofertowymi używanymi do budowy hipotez i business case'u. Nazwane case studies zostaną opublikowane dopiero po potwierdzeniu danych i zgody klienta.

Masz dane z procesu? Policzmy, czy projekt ma ekonomiczny sens.